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アンケート分析 アンケート結果から次の一手を提案!

あらゆる調査に使用するアンケート。

しかし、アンケート結果を分析し、改善などに活かしていることは少ないようです。とりっぱなしのアンケートになってしまいっている現状があります。

この講座では、回答タイプ(自由回答、プリコード回答、段階評価など)別に、エクセルの機能を使った分析手法をお伝えします。

アンケートは生モノですので、素早く集計してこそ、意味のあるものになります。

本研修で身に付けていただく分析手法で、短時間集計を実現してください。

研修の概要

対象者

以下のような方に最適です。

  • アンケートを取りたいと思っているが、分析に自信のない方
  • 質問形式に適する、効率的な分析手法を知りたい方
  • アンケートの結果を分析し、仮設の構築やアクションの策定が苦手な方
  • アンケートをとることで調査をしたいと思っているが、どのように行えばよいか困っている方
  • アンケート分析に時間がかかりすぎている方
  • アンケート結果を報告書にするのが苦手な方
  • 企画部門やマーケティング部門に配属された方
概要

アンケート調査は、因果関係の説明や評価、予測、意志決定など、ビジネスの様々な状況で利用される調査の一つです。
この講座では、アンケート分析だけに絞り、アンケート調査を、より身近に活用していただくための分析方法を伝授します。
様々なアンケートの例を抽出し、それぞれのアンケートについて、どのように集計すべきなのかを学習します。アンケート調査の際のポイントや、ピボットテーブルを活用したアンケート集計、グラフを活用したアンケート結果の見せ方などお伝えします。また、アンケートで頻繁に利用する回帰分析についても触れます。
エクセルを用いてアンケート調査や分析ができるようになることを目的とした講座です。

教育の成果
  • 回答方法に応じた分析手法を理解できます。
  • アンケートを分析し、仮説を構築できるようになります。
  • アンケート集計を効率的に行うことができるようになります。
  • アンケート結果を報告書にまとめられるようになります。
  • 積極的にアンケートを利用できるようになります。
カリキュラム

アンケートの基本

  • アンケートの際に聞くべき項目
  • アンケートの構成要素

アンケート結果のまとめ方

  • 質問スタイルを知る、データのまとめ方を知る
  • 自由回答、プリコード回答、段階評価、フェイスシートなど、様々なアンケートスタイルに対応したデータのまとめ方

アンケートを集計する

  • ピボットテーブル、ピボットグラフ、グラフを活用する
  • ケース1:単純集計を活用したアンケート調査⇒性別・年齢による違いを検討する
  • ケース2:アンケート結果をグラフで表現する⇒分かり易いアンケート結果を作成する

テキストマイニングとは

  • テキストマイニング
  • ケース3:顧客満足度調査⇒テキストマイニングによる分析

回帰分析(重回帰分析)を活用する

  • 回帰分析、判別分析
  • ケース4:顧客満足度調査⇒重回帰分析を利用する

総合演習

  • 演習1:アンケート結果集計を作成する
  • 演習2:満足度を上げるための方法を検討する

まとめ、質疑応答

研修ラインアップ

一般教育研修

当社のプログラムは、自ら「考える人材」、自ら「行動できる人材」の礎となるプログラムをご提案致します。

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パソコン研修

エクセル研修、アクセス研修、パワーポイント研修、ワード研修。キーワードは 【業務効率化】プロの裏技を伝授します。

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