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【港区虎ノ門】BPO事業のプロジェクトマネジメントです！
企業プロフィール
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企業No
44720
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社名
株式会社 トムスエージェンシー
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事業内容
1. 広告代理業務
2. 催事、コンベンション及び会議の企画立案、制作、運営及び管理
3. 広告、宣伝及びパンフレット等の企画及び制作
4. レジャー施設及び公共施設等の運営及び管理
5. ノベルティーの企画及び制作
6. イベント事務局の運営
7. WEBシステム及び通信ネットワークの設計、構築、運用及び開発
8. 出版業及び印刷業
9. アプリ開発運営
10.労働者派遣事業
11.有料職業紹介事業
12.経営コンサルティング事業
13.M&Aアドバイザリー業務及びM&A仲介事業 -
設立
2019年10月
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業種分類
その他
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資本金
2,000万円
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売上高
952百万円
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従業員数
53名
ポジション情報
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ポジションNo
34919
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職種区分
管理職,経営企画/事業企画,総務/人事/労務/教育,その他事務/管理系
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募集背景
今後の事業展開を見据えた増員採用
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業務内容
弊社の主軸サービスである「BPO事業」でサービスの業務管理及び進捗管理をお任せします。
【雇入れ直後】BPO事業のプロジェクトマネジメント 【変更の範囲】当社業務全般
【具体的な業務内容】
・担当するプロジェクトの業務フローや業務品質、業務改善立案などのオペレーション管理。
・SLK（サービス品質保証）やKPI（重要業績評価指標）の数値管理を行い、サービス品質の向上を目指していたただきます。
・勤務シフトの作成や欠勤時対応等の労務管理
・プロジェクトに従事するオペレーターの勤務状況ヒアリングや面談などのマネジメントをお願いします。
・クライアントとの定例会議で使用する業務報告書の作成や、業務改善案などの資料作成、クライアント調整をお任せします。
・担当するプロジェクトが安定運用出来る様に売上・予算・原価管理の調整をお願いします。 -
勤務地
東京都
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勤務地(詳細)
勤務地：港区虎ノ門4丁目1-1 神谷町トラストタワー23F
最寄り駅：日比谷線/神谷町駅より地下通路徒歩直結 他
転勤：基本的に無
就業場所：【雇入れ直後】東京本社 【変更の範囲】東京本社及び国内事業所
自動車通勤：不可
屋内の受動喫煙対策：有（オフィス内禁煙）
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：屋内喫煙可能場所有 -
求められる経験
【必須】
・法人営業経験（3年以上）
・コンタクトセンターやBPO業界で組織運営管理経験がある方
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雇用形態
契約社員
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試用期間
有
6ヶ月（条件の変更無） -
給与
年収 600万円 ~ 1,000万円
賃金形態：年俸制
月額：50.0万円～83.3万円
賞与：あり（現状は業績により年2回+決算賞与の支給実績あり）
昇給：年2回（半期に一度・貢献評価により昇降給もしくは給与改定）
通勤交通費：全額支給（会社規定に拠る）
固定残業制：有
＜月額給与33万円のケース＞
(1)固定残業手当を除く月額基本給：268,000円
(2)固定残業代：時間外労働の有無にかかわらず、30時間分の時間外手当として、62,000円を支給
(3)30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 -
勤務時間
フレックスタイム制
（コアタイム 11:00～16:00、フレキシブルタイム7:00～11:00、16:00～22:00）
実働時間：8時間
休憩時間：60分
残業の有無：有（月20～30時間程度）
裁量労働制：無
高度プロフェッショナル制度：無
リモートワークについては基本出社にてお願い申し上げます。 -
休日
年間休日：122日
完全週休2日制（土・日）、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、
慶弔休暇、有給休暇 -
待遇・福利厚生
社会保険：完備
食事補助制度、私服勤務可 -
備考：人材紹介会社情報
会社名：株式会社ＳＭＢＣヒューマン・キャリア
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当社はSMBCグループの人材紹介会社です。
管理部門の職種の取り扱いが多く、30代・40代での経営幹部および幹部候補、マネジメント層の成約実績が豊富です。
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受付・更新日：2024/07/23
B0900AA
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